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        淘客新手如何做到月入1W+的實戰分享

        2021-01-15 09:49 · 稿源:老胡地盤公眾號

        聲明:本文來自于微信公眾號 老胡地盤(ID:laohudipan88),作者:半夏,授權站長之家轉載發布。

        大家好,我是半夏。淘客小白一枚,應小田老師邀請,分享下一個淘客新手入行2月的實操心得和經驗。

        先說下兼職淘客2月的戰果,通過短信渠道建立5個群,12月份傭金收入1.2W+,2月累計傭金收入近3W。

        從0粉絲基礎開始學習社群淘客,大部分粉絲來源于短信投放,短信粉絲有利有弊,好處我不多說,主要的弊端:信任度低、退群率高、有一定的回本周期,潛伏了50+個同行的社群,都面臨以下共性問題:

        1、退群率高:領完免單退群的情況比比皆是

        2、活躍度低:大多是發單號在刷屏推品

        3、生命周期短:微信群普通在一個月之后淪陷為“死群”

        因此投放粉絲進行運營之前,我就在思考:

        如果我們只是通過免單來和用戶建立連接,用戶端的價值感偏低:因為免單大部分都是價值比較低的商品,正常的消費者收到這樣的快遞只會感覺撿了個小便宜,并不會對于這個群的運營人員有深刻的印象,也不會認為群有啥價值,因此退群或成為僵尸粉是必然的,所以我一直在思考以下3個問題:

        1、如何快速獲取用戶的信任?

        2、如何篩選出精準高價值用戶?

        3、如何選品與打造自營社群爆款?

        大部分群的生命周期越來越短,用戶的關注度在持續下降,但如果按運營的底層邏輯把群拆分為不同的運營節奏,每個節奏點去做不同的運營事項,將大幅度提升社群的產出。

        圖片

        我把微信群粗暴的分為4個階段:

        破冰期(建群后前3天)

        活躍期(第4天—2周內)

        常態期(第3-8周)

        沉寂期(8周后)

        每個階段的時間節點僅為參考,實際因人而異,各階段運營重點也在上圖中有羅列出來,接下來的分享圍繞整個運營路徑進行展開。

        一、破冰期運營重點:塑造人設+培養習慣+初步篩選人群

        新群建立前3天為破冰期,此階段是用戶關注度最高的時期,一定要把握住這個機會和用戶完成破冰。在發放免單的時候,可以進行一些巧妙的設計,通過免單塑造人設,建立和用戶的連接并達到初步篩選用戶的效果。

        開群第一天:塑造人設+培養截圖發已拍的習慣。

        準備2-4個免單禮品,前2個免單禮品的份數設計是讓群內80%的用戶度拿到免單,通過免單打消用戶的疑慮,先讓用戶爽起來。重點是讓用戶截圖反饋已拍,提醒用戶下一輪免單根據反饋已拍的人數來設置數量。

        但在第三個免單之前,我會開始做些小互動:例如一段自我介紹,介紹我是誰?團隊是什么?群里有啥福利等等?

        發放提前制作好群福利海報圖、團隊介紹視頻、再配合紅包雨,之后再來一輪有獎問答進行互動,例如:咱們群有哪些福利?群主小姐姐的寶寶幾歲啦?第一個回答的獎勵xxxx。

        這一波操作基本上可以把群的氛圍推向高潮。

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        第二、三天的運營重點:篩選人群,構建用戶基本畫像,建立用戶標簽。

        選品技巧:我傾向選擇有指定人群的商品,哪怕成本高一些。

        例如會選擇一款年前女性用戶關注的商品,如假睫毛、雙眼皮貼等,在發品之前群內先做個小互動:“小姐姐的專屬福利來啦,在線的小姐姐們發個表情包呀?或者家里有女寶寶的舉個手呀?”

        通過這樣的小互動,以及搶免單禮品的速度,可以初步判斷出群內哪種人群的用戶偏多,有助于后續的選品和精細化運營。

        免單發放形式多樣化:例如可以引導用戶發一句暗號找你私信領取,或者發一條朋友圈,引導用戶進行點贊或者評論進行抽獎,總之,目的是全方位和用戶進行互動,互動越多、鏈接越多、越利于建立信任。

        極限秒殺塑造商品價值:通過淘禮金將商品價格設置成1元、3元、5元之類價格,限量20份,群內拼手速搶購,發放之前需充分把價值塑造到位,例如我群內在第二天的時候推薦一款盆栽,劵后價6.9元,60%傭金,秒殺價4.9元,在40秒內20份被搶光,還額外帶動了7份的劵后價銷售。操作步驟如下:

        第一步:介紹盆栽的亮點,連續發幾張買家秀實拍圖進行展現;

        第二步:猜價格互動,第一個猜對的直接免單;

        第三步:用戶猜價格的過程中,再間接穿插商品的介紹圖片或視頻,提醒用戶目前無正確答案,甚至可以給提示,xx元之內,不斷帶動用戶參與;

        第四步:公布價格,開始秒殺,搶到群內反饋;

        第五步:發了截圖的用戶打上標簽,重點關注。畢竟是群內的第一個付費產品,這批用戶可能都是vip群的種子選手呀,可以多進行私信互動,聯絡感情。

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        二、活躍期運營:

        我一般從第四天開始裂變,通過前3天的運營過程,不斷把羊毛黨、同行、廣告黨給踢出群,同時做了大量的互動,用戶對群主已經建立了“有趣、有好貨、有福利”的認知,而不是一個發單機器人。之后再引導開始裂變,常用的裂變方法就是邀請3人可送xxxx。

        裂變之后,重點目標是讓用戶完成首單。哪怕付費1元。所以第5-7天的運營重心在于選品,10元以內的羊毛商品偏多,一般在大淘客、好單庫的榜單排行榜上進行挑選,或者同行群里挑選。

        首單轉化率比較高的商品:口罩、紙巾、小零食、暖寶寶、襪子、桌面收納框、身體乳、護手霜等。

        發品的文案不宜過長,不建議一次性的把所有文案素材都丟到群里,可以和水軍號配合,例如,群里秒殺一眼身體乳,發完部分素材后,水軍號可以進行提問:“這個好不好用?油不油?什么香味的?太便宜了吧,我之前買都xxx元!”

        通過水軍的提問,再把針對性的素材發到群里,這樣既完成了發品的動作,也通過提問引起了群內用戶的關注。

        建群第二周開始,引入積分運營。

        獲取積分的方式:群內截圖訂單、到貨發買家秀、參與群內互動。

        積分兌換:累計5分可獲得1.88元紅包,20分可獲得8.88元紅包。目前我群中一個月5積分以上的用戶大概有100+個。

        這個階段用戶關注度在逐漸下降,群內除了日常發品,我設計了每周固定一天福利日,例如每周三晚上8點,組織互動游戲贏積分搶免單、社群拍賣等活動。

        每周五是積分兌換日。每周X是零食/護膚專場互動日等等,總之,通過一些有趣好玩的活動,讓用戶養成習慣,固定每周固定的時間回到群內參與互動。

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        三、常態期運營:

        運營的過程中不斷把有積分、有訂單截圖的用戶打好標簽,建立表格,記錄用戶的購物商品和價格。

        例如5積分以上的用戶,可以拉到VIP用戶群進行運營;

        愛占便宜的寶媽,偏愛消費低客單價的商品,可以往代理方向發展;

        購買力度強、消費金額偏高(普遍50以上),偏愛品牌消費的用戶,可以往返利機器人去引導。

        關于推品:

        目前的選品主要還是參考同行為主,群內每天發布10-15款商品,周末偏少。

        每天早上9點是群里的固定環節:5元封頂秒殺。利潤平進平出。目的不是賺錢,只是培養用戶習慣,通過秒殺塑造群里每天有福利價值。

        每天晚上10點左右會當天的推品進行清單總結,并進行第二天主推品的預告。如遇到客單價較高的大肉單,甚至會提前2-3天在微信群、朋友圈進行預告,而且此期間的群昵稱改成:xx日xx商品超級秒殺。

        例如之前在群里推薦的華帝破壁機,客單價199,至少在群里預告了3次。因破壁機不是一個高復購的剛需商品,需要配合內容營銷,于是提前2天就在群內進行種草:比如快手早餐怎么做?豆漿機與破壁機的區別?如何選擇一款提高生活幸福指數的小家電?當天售賣之前2小時再進行預告一次。

        通過這樣的節奏,當天一個剛建立的半個月的新群賣了6臺破壁機,對于當時客單價還在20左右徘徊的新群來說,這個業績已經超出我的預期。

        關于爆款+人設打造:

        社群淘客經營一段時間后相信大家都會有個感受,感覺自己像是個發單機器人,但回到用戶視角,相信大部分用戶手上都有2個以上的同行群,用戶為什么愿意在我們的群里持續購物?

        我之前調研過群里部分用戶,給到的反饋是:我群里的福利多、互動多,感覺人靠譜,因為經常出鏡拍貨。

        舉個例子,我曾經在群里帶貨一款海苔零食,沒有用同行的統一素材,因為觀察到這款海苔經常做互動,而且優惠券的有效期時間還挺久的,所以自己買了回來驗貨,且拍了自己試吃的實拍圖+視頻,小孩吃的視頻,配合走心的文字反饋,當天這款海苔在5個群的帶來訂單有50+。

        再例如某款羽絨服,拍了自己的穿搭圖,在群里反饋這款衣服的優點和缺點,勸大家理性購物,按需購買,反而更激發了用戶的購買欲。

        爆款的打造因為時間和精力原因,目前做得還遠遠不夠,后續探索出更多玩法,更多成功經驗再分享吧。

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        四、沉寂期運營:

        一般群的生命周期在3-6個月左右,通過前面各階段的運營動作,已經篩選了一批比較忠實的高價值用戶,接下來的運營重心轉移到VIP用戶群上,可以針對VIP用戶設計專屬權益,例如生日福利、專屬免單等,這一點我目前也才剛開始經營,積累足夠多的經驗和案例后再分享吧,也期待在VIP群有運營的伙伴進行深度交流呀~

        最后與大家共勉:組建一個群僅僅只是社群運營的第一步,建群第一步,首先要做的是:引導用戶與我們產生連接。 而好的社群,是被“設計”出來的,那些靠紅包茍延殘喘的社群、死群,往往缺少了這些設計:

        1、互動活躍——高質量社群的基礎

        2、參與感與歸屬感——產生情感連接

        3、內容與產品——缺一不可

        當我們真的發自內心喜歡和用戶互動和交流,發自內心的覺得為用戶省錢,有售后問題第一時間處理,時刻在打造一個靠譜的人設,我相信用戶也一定能感受你的用心,感到到你的群和其他群的區別。

        好了,以上就是這次的實操分享,希望能夠給大家帶來幫助,有需要的也可以發給你們的老婆、女朋友和身邊做社群淘客、社交電商以及做私域流量運營的朋友。

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